Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025 · Berlaku sejak: 1 Januari 2025
Moveitation (“kami”, “kita”, atau “Moveitation”) berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform Moveitation.
1Informasi yang Kami Kumpulkan
Data Akun
Saat mendaftar, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan nama perusahaan/organisasi Anda. Data ini diperlukan untuk membuat dan mengelola akun Moveitation.
Data Tamu Event
Data tamu yang Anda input ke platform (nama, nomor WhatsApp, kategori, dll) adalah milik Anda sebagai pengelola event. Kami menyimpannya hanya untuk menjalankan layanan yang Anda minta.
Data Teknis
Kami mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, dan log aktivitas untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan.
Data Pembayaran
Informasi pembayaran diproses langsung oleh penyedia layanan pembayaran yang kami gunakan (Midtrans/Xendit). Kami tidak menyimpan detail kartu kredit Anda.
2Bagaimana Kami Menggunakan Data
Menjalankan Layanan
Data digunakan untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan Moveitation yang Anda gunakan — termasuk fitur check-in, dashboard, WA Blast, dan pelaporan.
Komunikasi Layanan
Kami mengirim email atau notifikasi terkait akun, pembaruan layanan, faktur, dan informasi penting tentang platform. Anda tidak dapat menolak notifikasi layanan esensial.
Keamanan & Pencegahan Penipuan
Data digunakan untuk mendeteksi, mencegah, dan merespons ancaman keamanan, penyalahgunaan, dan aktivitas yang mencurigakan.
Peningkatan Produk
Kami menganalisis data penggunaan secara agregat dan anonim untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengidentifikasi area peningkatan.
3Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Tidak Dijual
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda atau data tamu event Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial.
Penyedia Layanan
Kami bermitra dengan penyedia layanan terpercaya (cloud hosting, email, pembayaran) yang hanya memproses data sesuai instruksi kami dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Kewajiban Hukum
Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak, keselamatan, dan keamanan pengguna atau publik.
4Keamanan Data
Enkripsi
Semua data sensitif dienkripsi menggunakan standar AES-256 saat disimpan. Semua transmisi data antara browser dan server menggunakan HTTPS/TLS.
Kontrol Akses
Akses ke data produksi dibatasi hanya untuk personel yang memerlukannya. Semua akses diaudit dan dimonitor secara berkala.
Backup
Data dicadangkan secara otomatis setiap hari ke lokasi yang aman dan terpisah geografis untuk memastikan pemulihan jika terjadi insiden.
5Hak Pengguna
Akses & Portabilitas
Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin. Kirim permintaan ke privasi@moveitation.id.
Koreksi
Anda berhak memperbarui atau mengoreksi data pribadi yang tidak akurat melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami.
Penghapusan
Anda dapat meminta penghapusan akun dan seluruh data terkait. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Penarikan Persetujuan
Untuk komunikasi pemasaran, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan "Unsubscribe" di setiap email atau melalui pengaturan notifikasi akun.
6Retensi Data
Selama Berlangganan
Data akun dan event disimpan selama berlangganan aktif.
Setelah Berlangganan Berakhir
Data disimpan selama 12 bulan setelah tanggal akhir berlangganan untuk memudahkan pemulihan jika Anda ingin kembali menggunakan layanan.
Penghapusan Permanen
Setelah periode retensi berakhir, seluruh data dihapus secara permanen dari sistem kami, termasuk dari backup.
7Perubahan Kebijakan
Notifikasi
Kami akan memberitahu Anda melalui email dan notifikasi di dashboard minimal 14 hari sebelum perubahan kebijakan privasi yang material berlaku.
Persetujuan Berkelanjutan
Penggunaan layanan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi kami di:
Email: privasi@moveitation.id
Alamat: Jl. Sudirman No. 45, Lantai 8, Jakarta Selatan 12190